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雷泽冠军风采丨访谈销售冠军吴海杰,客户的痛点就是我们业务人员的突破点!

品牌资讯2020-08-17

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在雷泽家居八月月度总结表彰会上,伴随着掌声响起,2020年7月销售冠军尘埃落定。经过激烈角逐,最终由雷泽家居健康饰材事业部第一分公司三大区吴海杰摘得桂冠。


群情激奋中,雷泽集团总经理陈长华亲自为获奖冠军颁发奖杯、证书。吴海杰感言:感谢公司和领导提供的平台和信任,让我能将自身实力发挥出来,希望未来每个季度、每个月度都能一如既往的将销量做好,让领导放心,让客户满意,让自己内心充实,争取再创佳绩!


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在“千县万镇”的战略推动下,雷泽家居的销售精英按计划推进全国市场布局,快速攻占空白市场区域。把雷泽板材的环保大旗插遍全中国建材市场,并连年保持销量稳步提高,逐步成为受消费者认可、经销商认同的装饰建材领先品牌。

雷泽取得这一成绩的背后,离不开雷泽家居销售精英的共同努力。本次采访到我们7月销售冠军——吴海杰,为大家分享夺冠之路。


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姓名:吴海杰

部门:健康饰材事业部第一分公司三大区

荣誉:2020年7月销售冠军

业绩:7月份超额完成业绩,完成率为178.10%

牵手雷泽:2019年9月 

销售心语:越努力越幸运。


Q:这次获得7月销售冠军都付出了哪些努力?你是怎么做到的?

A:其实要做到销售冠军唯一的秘诀就是付出努力和汗水。此前我也是做销售的,选择继续在这条路坚持下去,是因为我本身对销售非常感兴趣,认为它有挑战性。另外,板材行业的大环境也发展的比较好,而且这个行业不仅锻炼人,还能丰富自己的阅历和知识。做销售,日晒雨淋,这些都是常事,但是你自己心中得有个为之奋斗的目标,不能遇苦遇累,就说不干了,那肯定是不会成功的。没有哪一个人的成功是偶然的,付出努力,是你成功的首要条件。


想要往上走,明确定位是很重要的。我们是通过服务来帮助客户解决问题的人,要循序渐进的引导客户,采用“顾问式销售”,并非“填压式”,让我们的客户和公司的思想和步伐保持一致,要深挖用户的痛点,因为客户的痛点就是我们业务人员的突破点。帮助客户解决问题,我们的业绩才能稳扎稳打逐步提升。


对于这次夺得销售冠军,6~7月开展的分销活动起到了至关重要的作用。我负责的区域主要是镇江、南京。这次活动目的是考虑到我们镇江总代的仓库压力比较大,为了帮助总代回笼资金减轻压力。于是我很早就开始走访分销渠道,策划活动,虽然这期间遇到不少难点,但最终呈现的结果还是令人满意的。


Q:您如何看待工作和生活这两者?

A:不能只为工作而工作,当你热爱这个工作的时候,才能全心投入,才会做的更出色!我认为销售工作是件充满挑战和满足感的事情,既可以认识新的朋友,又可以学习实用的经验,最重要的是通过自己的努力还能为家人带来荣耀。最好的生活方式,不是躺在床上睡到自然醒,也不是坐在家里的无所事事。而是和一群志同道合充满正能量的人,一起奔跑在理想的路上,回头有一路的故事,低头有坚定的脚步,抬头有清晰的远方。希望未来与热爱生活热爱工作的雷泽家人一起成长、一起拼搏,一起努力!


Q:有没有什么销售技巧或捷径可以传授呢?

A:销售是活的,因人而异的做法需要敢于尝试的勇气;销售是变的,敢于承担的品格注定会赢得更大空间!做销售就是与人打交道。第一就是需要有专业的沟通技巧,这会使销售成为一件充满艺术学的工作。因为谈判技巧很重要,当与客户沟通时,如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思,很容易引出误会或麻烦来,使客户对你的信心产生怀疑,这种情况会十分糟糕,为避免此类情况发生,你要学会选用适当的言辞来表达自己的意思,更需要坚持不懈的精神,感动客户。


Q:对新入职的销售伙伴有什么想说的?

A:首先基本功要扎实,这是非常重要的。要站在客户的角度,将专业的知识用客户能理解的话传递给他们,这需要长时间的积累。只有你足够专业,才能给客户带来充分的信任感,这是一切销售行为的前提,但这也只是做好销售工作的第一步,最重要的其实还是真诚。


服务经销商一定要站在客户的角度帮助解决问题。比如对经销商团队的建设和培训,对产品质量的把控和售后服务体系的完善,另外还需要寻找当地市场的爆款产品,对当时市场进行摸底调研,让终端门店有迹可循,有据可依。当然,好的店面形象也是至关重要,需要不断为客户灌输市场趋势和公司政策,让客户与公司步伐保持一致,这样业绩一定会蒸蒸日上!


Q:说一说你接下来的工作规划吧?

A:上半年我的主要精力放在镇江的大客户身上,筹划活动也是我上半年重点开展的项目,因为之前是没有做过落地活动,所以在执行过程中遇到许多阻碍都需要一一解决。既然这次活动成功打开了客户的心里防御大门,所以我想预计在10月份再筹备一次活动。另外我也会抽出一部分精力着手南京市场的摸底和整合。南京市场比较分散,接下来我会着手以下三个方面重点开展:南京市场区域整合;南京分销渠道进一步拓宽。店面形象的进一步升级。下半年一定会更加努力开展工作,完成既定目标!


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